取引条件 · 第1.1版
双方を 拘束する。
お客様の義務一つひとつに、私の側の義務が対応しています。このページは提案書と請求書から参照されるため、URLは固定で、発効日も明記しています。 2026年8月23日より発効 このページは便宜上の翻訳です。拘束力を持つのはインドネシア語版で、提案書と請求書もそちらを参照します。 拘束力のあるインドネシア語版を読む
01 — 要点
私の約束、お客様の約束。
私がお約束すること
- 着手前に料金を確定
- 範囲、スケジュール、確定料金を記した書面のご提案をお渡しします。範囲が変わらない限り、金額は動きません。
- 進捗はいつでも確認可能
- 1週目からプレビューリンクを公開します。最後まで待たなくても、仕上がりを確認できます。
- 1営業日以内に返信
- ご質問や修正依頼には最長1営業日以内に対応します。対応できない場合は事前にお知らせします。
- 各工程で修正2回
- デザインと最終成果物はそれぞれ修正2回まで料金に含みます。ランディングページプランは各工程1回で、それがこの料金を維持する理由の一つです。
- コードと素材はお客様のもの
- ご入金完了後、成果物の著作権はすべてお客様に移ります。囲い込みも、私への継続課金もありません。
- 30日間の不具合保証
- 合意した機能の不具合は、納品後30日間無料で修正します。
お客様にお願いすること
- 意思決定はお一人で
- 承認権限を持つ方をお一人決めてください。複数の方からの食い違う意見が、最も多い遅延の原因です。
- コンテンツと素材は7日以内に
- テキスト・画像・ロゴは提案承認後1週間以内にご提供ください(原稿作成を私が担当する場合を除く)。
- フィードバックはまとめて5営業日以内に
- 修正は1回ごとに1つのリストにまとめてください。1件ずつ届くフィードバックは作業量を倍にします。
- 着手前に着手金50%
- 着手金のご入金後に作業を開始し、残金は納品前にお支払いいただきます。
- 範囲外のご依頼は別途お見積もり
- 途中の新しいアイデアは大歓迎です。ただし、こっそり追加するのではなく追加見積もりにします。
- 外部サービス費用はお客様名義で
- ドメイン、サーバー、ライセンスはお客様が直接お支払いください。所有権が私の手元に残ることはありません。
02 — 全条項
書面で拘束する内容。
1. 範囲とご提案
- すべてのプロジェクトは、範囲、ページ数またはモジュール数、使用技術、スケジュール、確定料金を記した書面のご提案から始まります。
- ご提案の有効期限は発行から14日間です。それ以降は料金を見直す場合があります。
- ご提案に記載のない作業は範囲外とみなします。
- 本サイトの料金シミュレーターによる見積もりは目安であり、拘束力のある提示ではありません。
2. お支払い
- 着手前に着手金50%、納品および著作権の譲渡前に残金50%をお支払いいただきます。
- 2,500万ルピアを超えるプロジェクトは、ご提案で合意したマイルストーンごとの分割払いも可能です。
- 料金はすべてインドネシア・ルピア建てです。税金が発生する場合は、適用される規定に従い各当事者が負担します。
- 支払期日から14日を超えて未払いの場合、お支払いまで作業を一時停止し、その期間分スケジュールを延長します。
3. スケジュールと遅延
- スケジュールは、着手金の受領と初期素材がそろった日のいずれか遅い方から起算します。
- 私は本業の時間外に案件を進めます。ご提案の所要期間はこの点を織り込んでいます。
- お客様側の遅延(素材の未提出、フィードバックの遅れ、承認待ちなど)は、その期間分スケジュールを延長します。
- 私側の遅延が予告なく予定より14日を超えた場合、お客様は契約を解除し、第8条に基づく返金を受けられます。
4. 修正
- デザイン工程は修正2回、最終成果物は修正2回までです。
- ランディングページプランのみ、プラン詳細に記載のとおり各工程の修正は1回です。
- 修正1回とは、一度にまとめて送るフィードバックの一覧を指し、小出しのご依頼ではありません。
- 回数を超える修正は別料金とし、作業前に合意します。
- デザイン承認後の方向性の変更は、修正ではなく範囲の変更として扱います。
5. 範囲の変更
- 途中でのページ・機能・連携の追加や技術の変更は、書面の追加見積もりとします。
- 追加作業は追加見積もりの承認後に開始します。
- 作業開始後に範囲を縮小しても、すでに完了した作業分の料金は自動的には減額されません。
6. 所有権と著作権
- 私が制作したコード・デザイン・素材の著作権は、ご入金完了後にすべてお客様へ移ります。
- それまでは成果物の権利は私に帰属し、確認目的にのみ使用できます。
- 外部ライブラリ、フォント、ライセンス素材は、それぞれの権利者のライセンスに従います。
- 私は成果物の写しを個人の記録として保管できます。
7. 機密保持と実績掲載
- ご提供いただいた事業データ、資料、認証情報は機密として扱い、第三者と共有しません。
- 受け取った認証情報はプロジェクト期間中のみ使用します。納品後に変更されることをおすすめします。
- 書面でお断りがない限り、成果物を実績として掲載することがあります。
- 機密性の高い案件は、着手前に別途秘密保持契約を結ぶことができます。
8. キャンセルと返金
- 着手前のお客様都合によるキャンセル:発生済みの費用を差し引き、着手金を全額返金します。
- 作業中のお客様都合によるキャンセル:完了した作業分をご請求し、残りを返金します。
- 正当な理由のない私都合によるキャンセル:お支払い済みの全額を返金し、その時点までの成果物をお渡しします。
- お客様から30日間連続でご連絡がない場合はプロジェクトを保留とし、スケジュールを調整して再開できます。
9. 保証と責任の制限
- 不具合修正の保証は納品から30日間で、ご提案に記載した機能の不具合が対象です。
- 後から依頼された変更、第三者の改変による不具合、外部サービスの障害は保証の対象外です。
- 成果物の使用に起因する売上の損失、データの損失、間接的な損害について責任を負いません。
- 私の責任は、いかなる場合もお支払い済みのプロジェクト総額を上限とします。
10. 外部サービス
- ドメイン、サーバー、メール、決済サービス、AIサービスはお客様名義で登録し、お客様が直接お支払いください。
- 設定はお手伝いしますが、各サービスの提供状況・料金・規約は私の管理外です。
- 外部事業者の規約や料金の変更について、私は責任を負いません。
11. 紛争の解決
- 意見の相違は、まず誠意をもった直接の話し合いで解決します。
- 重要な合意はすべてメールで書面に残し、双方が同じ記録を参照できるようにします。
- 話し合いで解決しない場合は、インドネシア共和国の法律に従います。
12. 本条件の変更
- 本条件は随時更新されることがあります。プロジェクトに適用されるのは、合意時のご提案に記載された版です。
- 変更は進行中のプロジェクトにさかのぼって適用されません。
これは一般的なフリーランスの取引慣行であり、法的助言ではありません。高額の契約については、貴社の法務部門が確認した契約書にまとめることもできます。