実績 01 / 08

Qomu.AI — ビジネスAIプラットフォーム

LLMを活用したビジネスアシスタントプラットフォーム。マルチチャネルのチャットボット、RAGナレッジベース、カスタマーサポート/CRM業務の自動化。素早い応答、企業データにもとづく回答、導入しやすい連携を重視。

ケーススタディ

課題と、その解決方法。

サポートチームは多数のチャネルで繰り返される質問に追われ、一般的なチャットボットは答えを作り上げてしまい、状況をさらに悪化させていました。

すべての回答が企業自身の文書にもとづくよう RAG ナレッジベースを構築し、それを一つのクロスチャネルのワークフローに統合しました。