Trabajo 05 / 08
Desarrollo backend de un marketplace de bienestar mental holístico: profesionales verificados, reserva de sesiones y diversas modalidades.
Caso de estudio
Un marketplace de dos lados solo funciona cuando el lado más difícil se llena primero, y aquí ese lado son los profesionales. Sus servicios tampoco son uniformes: consulta individual, clases de yoga programadas y sanación con sonido tienen formas distintas, pero deben aparecer juntos en un mismo listado. Y como lo que se ofrece toca la salud mental, quién puede aparecer no es una cuestión de producto, sino de responsabilidad.
La verificación se trata como una puerta que hay que cruzar, no como una marca que puede olvidarse al escribir una consulta nueva: un profesional cuyo certificado no se ha revisado no debe llegar a los usuarios por ningún camino, y basta un solo sitio que olvide comprobarlo para deshacer todo el sentido. Los archivos de certificados se tratan de forma distinta a los datos pensados para lectura pública. La variedad de formas de servicio se resuelve en el modelo de datos, de modo que añadir una modalidad nueva no obliga a rehacer el esquema; y en una plataforma así la lista de servicios sí crece.